余承东：欢迎大家带着放大镜和显微镜来看华为

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C114讯 5月16日下午消息（蒋均牧）华为今日正式启动首届“华为手机开放日”活动，充满科技感的松山湖生产中心和极具神秘色彩的“2012实验室”首度曝光。
“大家可以拿着放大镜、显微镜来观察华为，看看我们到底是怎样的一群人，我们手机到底怎么做的，也非常诚恳地请大伙提意见。我们狠下决心一定要改变，要变得更加开放透明，善于倾听和沟通。一方面减少误解，更重要的是把大家有价值的意见建议贯彻到公司发展中去，让华为走的更远，变得更好。”华为消费者业务CEO余承东这样说道。

开放“拍砖”：聆听消费者声音
智能手机市场群雄逐鹿，华为经过五年的耕耘，已经“坐三望二”、走到了冲击第一阵营的关键期。越是接近金字塔尖越是会被竞争对手用最猛烈的炮火“问候”，而消费者的关注度与要求也会随之不断提升，华为终端必须为此做好准备。
比如新旗舰P10迎来创新高峰的同时，也引起了极高的关注，最近的舆论风波让华为意识到，用户真正需要手机厂商更“亲近”的对话，解决他们的一些怀疑、倾听他们的使用反馈。在全面展现前沿技术及制造实力的同时，华为向到场的媒体及消费者征求了对华为终端的有效建议和“拍砖”，三方之间进行了真诚的深入讨论。
可以说，“华为手机开放日”成为了华为倾听消费者声音的一次尝试，让“技术驱动”的科技企业把它的“五脏六腑”、它的“坚持与执著”真实地呈现给消费者们，让他们亲历华为，了解它的技术、它的态度。
华为方面表示，“华为手机开放日”是一个长期的品牌建设机制，将持续的通过一系列的开放举措，不断拉近与消费者之间的距离。今后它将继续以开放、谦卑的心态来接受消费者质疑，并承诺以行践言地关注消费者体验。
松山湖生产中心惊艳亮相
此次“华为手机开放日”活动重点开放参观了东莞松山湖生产中心、深圳2012实验室全球认证中心和华为北京研究所终端实验室。它们均是亚太、甚至全球最领先的实验室和生产线，背后是华为每年不遗余力的巨额投入——根据华为年报，其2016年研发投入达人民币763.91亿元（C114注：按2016年12月31日汇率折算约合110亿美元），占到整体收入的14.6%；近十年累计投入的研发费用超过3130亿元（450.7亿美元）。
松山湖生产基地终端生产线坐落于东莞松山湖高新技术产业开发区，作为目前业界可见的自动化程度最高、生产精度最高的智能手机生产线，具备了从原材料、半成品加工、整机组装、测试、包装到发货的全流程能力。

松山湖生产中心SMT

松山湖生产中心机械臂
凭借自动化生产线及配套的各类自主开发的功能测试装备、可靠性实验室，此条高端生产线可实现华为旗舰产品的大规模制造。从原材料到整机的全流程，目前已绝大部分实现机器全自动化生产，包括自动配送、自动装配、自动测试、自动包装等。通过三级可视化工厂看板系统，实现质量问题、产出情况、生产效率的实时可视和风险预警。
揭秘华为2012实验室
“2012实验室”是华为公司创新、研究、平台开发的责任主体，也是华为探索未来科技方向的主战部队，但对外界来说，“2012实验室”始终笼罩着一层神秘面纱。
开放日上，华为重点公开了“2012实验室”全球认证中心以及“2012实验室”旗下的部分测试实验室，包括产品体验测试实验室、机械可靠性实验室、多媒体实验室、天线OTA实验室、环境测试、安全攻防实验室、终端开放实验室、产品体验实验室等。

2012天线测试实验室

短距通讯实验室

2012实验室音频实验室
产品体验测试实验室是此次活动的一大亮点，该实验室使用的是华为自主研发的第四代自动测试系统。这套价值千万级的系统能够基于应用场景测试出用户实际使用中面临到的各种问题，并给出具体优化方案，比如仿生机器人能够完全模仿人手点击、拖动、划拽等操作，精确记录某个软件在第几秒出现卡顿，智能甄别故障，这是人为测试所难以捕捉到的细节，这套先进测试系统目前处于业界最领先位置。

2012实验室自动化测试
更重要的是，体验测试实验室的测试项目基于常用应用场景，更具实际意义，比如华为通过仿生机器人进行微信抢红包测试，并通过测试结果改良系统，这也是为什么使用华为手机抢红包更快速的原因。

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