云计算应用实例（四）：系统集成商如何借云转型

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本案例中的企业——上海中信信息发展股份有限公司（简称“信息发展”），是一家典型的系统集成商转型企业。该公司成立于1997年，至今已有19年的发展历程。信息发展自成立开始，就一直从事政府相关的信息化系统集成业务，包括政府的办公自动化系统、信息发布及网站等。

2005年左右，信息发展进行了第一次业务调整，并确定了档案信息化（包含档案馆、图书馆、博物馆等）、食品流通追溯信息化和政法信息化三个板块，作为自己接下来的主要业务方向。之后，信息发展便一直在这三个领域进行深耕。目前，信息发展在档案馆的信息化领域，市场占有率已经超过50%，省级以上级别的档案馆全国共35家，信息发展覆盖了其中的22家，累计的档案馆用户达164家。

在食品流通追溯领域，市场占有率达40%左右，商务部统一招标的58个“肉类蔬菜流通追溯体系建设试点城市”中,信息发展中标了23个。
在政法方面，信息发展的业务主要集中在监狱的信息化系统领域。目前已覆盖上海市的所有监狱、江苏省监狱管理局及其下属的20多家监狱，以及安徽全省的20多家监狱。
信息发展副总裁杨安荣表示，2015年开始，借助云计算技术，信息发展又进行了更为深入的战略改革。

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用云技术改变传统系统集成模式
始于2015年的这场内部改革，属于在新技术支撑下的业务升级，即把原有的系统集成模式云计算化，并先后搭建了追溯云和档案云两个SaaS云平台。杨安荣表示，其中食品追溯云平台的建设，虽然开始于2015年，但是实际上早在2010年就开始打基础了。因为国家商务部从2010年开始启动食品追溯试点工程。那时候是以城市为单位，搭建一个从食品的产地到各层级供销节点的信息化追溯系统。信息发展在此期间，获得了40%的食品追溯系统试点工程，为之后的市场拓展打下了坚实的基础。
不过杨安荣同时表示，这还不足以引发信息发展打造云平台。真正引发其投入搭建追溯云的导火索是政府改变了对信息化产业发展的支持方式，即从原来的直接资金支持改为政策引导、法规促进。“2015年颁布的《食品安全法》，要求食品的生产、加工、流通、消费四大环节中涉及到所有的企业都要建立追溯体系，然后政府通过执法检查的手段，来推动食品安全的提升。”
杨安荣说这一改变，就让类似于信息发展这样的信息系统集成商的服务对象，或者说客户主体发生了改变，“以前是政府，现在变成了企业。”“那么这个时候，针对整个食品流通追溯行业，搭建一个应用云平台就成为可能。”这也是信息发展打造追溯云的契机。不过杨安荣透露，虽然目前的用户量并不大，仅有一两百家企业，“因为政策没有强制要求企业采用信息化的追溯手段，再加上农业的信息化程度本来就低，所以有很多企业就用手工记台账的方式，”但是他相信未来采用信息化方式将成为主流。至于信息发展的第二朵应用云——档案云“icundang.com”，即爱存档，是2015年才开始搭建的，“目前有部分服务尚不能提供”。因为在信息发展的规划中，该云平台包含两部分业务，而这些服务不仅是在线上，还包括线下部分。
“第一块业务叫做档案寄存，该业务又包括线上、线下两部分。其中线上部分包含了数字文件的存储、检索、管理、远程调用等功能，而线下部分则是信息发展正在打造的实体档案寄存中心，在上海青浦区，占地大概46亩。”

信息发展产业园奠基

杨安荣解释说打造这个实体档案寄存中心，是因为很多律师事务所、会计师事务所、银行、证券机构等有大量的实体文档资料，需要物理空间进行存放，但是一般这样的机构办公主体都在写字楼中，租金昂贵，所以他们需要一些专业的、价格相对低廉的、可以保障安全的、并能够方便调用文档的存储空间。而信息发展在档案馆信息化领域的十多年服务经验，使其能够很好地解决这些机构的相关需求，“我们还有一个专门进行素材加工的子公司，可以将这些机构的实体文档加工成数字文档，然后再存放到爱存档。”
也就是说，通过爱存档的平台，用户不仅可以将自己的实体文档进行规范化的寄存，而且在云端还有一份数字文档备份，既保障了文档的安全性，还能满足远程的快速调用。杨安荣透露该实体档案馆的建设标准“可以与国家级综合档案馆相媲美”。爱存档的第二个业务板块，更像是一个PaaS平台。“整个爱存档的底层，其实是一个应用开发平台，可以说是一个软件工厂。在这个开发平台上，已经构建了档案管理八大环节的相关模块。因为律师、文史、金融等各个行业，对档案管理的需求，包括档案的类型、编制规则等其实各有不同。所以有了这样一个开发平台，我们进入每个行业时，就可以像搭积木一样构建出符合该行业需求的档案管理软件，”杨安荣说通过这种方式，信息发展能够快速的进入到新的行业。
至于司法领域，因为信息发展的服务对象都是监狱，涉及到安全性等问题，所以不可能用完全的公有云平台，但是在项目实施的过程中也使用了云计算技术。“比如江苏省，整个监狱的应用管理软件是部署在其政务网的私有云上的。”

延展食品溯源，布局To C市场
随着对信息发展的进一步了解，我们再次看到了，近两年比较流行的“To B企业进军To C市场”的状况。杨安荣介绍说，早在2014年，信息发展就开始内部孵化了两个B2C的项目。这两个项目，都是基于原有的食品溯源业务，向个人消费者市场的延展。
“一个是在线买菜平台。在线下单，送货上门，”杨安荣说当初搭建这个平台的初衷，就是为了解决上班族的买菜问题。目前已经开始在上海的各个菜市场进行推广，希望菜市场的商家在其平台上开店。
“另一个是线上的生鲜批发市场。比如现在的生鲜食品从外地进入上海，基本流程就是外地的采地批发商，到果园、农场收货，然后把产品出售给销地批发商。”杨安荣说信息发展之所以要打造一个线上的生鲜批发市场，就是希望通过SaaS化服务提高流通效率。
与此同时，信息发展自建的云计算数据中心，正在按计划筹建中,预计未来1-2年内正式投入使用。届时，信息发展将成为一家涵盖云计算三层服务的信息化综合服务商。

在信息发展的身上发生的改变，或许是我国4000多家传统计算机系统集成商的缩影：在云计算、互联网、物联网的多重冲击下，进行着各个方面的发展尝试。比如向云计算存储，或运维服务的方向回缩；将集成服务向端的方向延伸；划出某些业务向互联网的方向探索等。无论如何，这无不反映出，一个产业时代正处于动荡期、交替期。从业者都清醒地意识到：要么逆袭，要么溺亡！

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