2015年8月18日,上海帜讯信息技术股份有限公司(以下简称:“帜讯信息”),一家成立刚5年的公司,成功在新三板挂牌了。当然,在资本市场相对宽松的今天,上个新三板不算什么新鲜事。但是,如果你听到说帜讯信息这家企业是靠“做网站”上市的,想必会大吃一惊。毕竟互联网发展至今日,靠这项业务上市的企业恐怕也只有这一家了。同时,你或许会觉得这不够Bigger,忒土,因为它似乎离这些年频繁兴起的高大上词汇例如:什么物联网、大数据、云计算、互联网+等太远。但实际上,看起来这么“土”的业务背后,你所谓的高大上概念一个都没落下,否则,怎么能上市?!
借力云计算+移动互联网,打造场景化企业信息服务
帜讯信息成立于2010年,几位创始人从业于IT行业多年,有着丰富的行业运营经验,他们一致性的看好移动互联网行业,认为这个行业虽然刚刚起步,但是前景可观,于是就将帜讯的业务大方向定位为移动互联网+企业服务。作为一个新兴行业的创业者,具体业务可选择的范围比较广,也可以说机遇比较多。据帜讯董事长何淼泓介绍,当时他们看到了企业市场对于个性化、场景化、碎片化定制服务的需求,便果断选择了用场景化解决企业移动信息化信息协同与服务传递为基础的服务提供方向。
具体说来,与传统网站制作企业的区别主要表现在:一是放弃了传统的、依据流程的信息化垂直应用方式,而是选择了针对企业办公、营运、销售、合作等环节中的场景来做个性化需求,来提供信息化能力,让企业通过借鉴与简单自助完成自主互联网应用定制。
二是把企业管理工具的承载方式从单纯的PC端延伸到了移动终端,从单纯的Web页面延伸为APP、H5、二维码等多种方式并行,方便企业管理者或从业人员、服务对象结合不同场景、应用环境便捷体验、使用互联网服务,提升了企业的营运效率。
三是帮助企业从过去“信息系统决定人”的被动局面中解脱出来,依据手机具有鲜明人员属性特征的特点,开拓了系统主动面向人提供服务的主动性局面。
四是改变网页、表单、消息等够构成的企业信息化系统专业型、难以改变创新的状况,让互联网服务能力于应用创新向实用型、易上手方向转变。简单说来,就是企业使用者只要关注其工作的互联网表达方式,或者说其面向移动终端的应用场景构建,而对与移动端的能力、入口、场景展示、交互以及数据的封装与交换等,都可以通过云端的账户来实现。
在这个过程中,帜讯采用了云计算的SaaS模式,即将企业移动信息化服务所需的能力、资源、应用这件事云计算化了。此后,经过几年的修炼,帜讯信息的这套——帮助企业定制网站的技艺已经炉火纯青,用帜讯董事长何淼泓的话讲,三五分钟即可为企业应用搭建一个在PC网页、App、微信公众号、H5+短信以及二维码等展现形式的企业移动门户,“当然,前端要什么形式随你自己选”。
SaaS化“移动网站制作”为基础,服务深入企业管理的方方面面
这句原话是“大道无形”,写到这里扯上它,是因为笔者认为此处它能代表前端越简单,后台越复杂。也就是说让你花三五分钟这么短的时间就能搭建一个企业移动门户这么简单的事情背后,其实隐藏着帜讯信息300余人多年打磨后的复杂系统。可以说这个系统的复杂程度和用户操作过程的简单程度是成正比的。那么,它的背后,到底有多复杂呢?首先,要让成千上万家企业用一个通用平台来搭建出个性化的移动门户,就必须找到一个平衡点,就是要在个性中找出共性。“你要是找不到共性,成本就很高,反而效率很低。但是如果全是共性,企业就不愿意接受,”何淼泓介绍说帜讯信息在打造这个平台的过程也是一个在个性中寻找共性,在共性中打磨个性,探索如何让个性和共性快速结合的过程,“找到这个平衡其实也是有一些个商业模式上的事情,有一些技术方案上的事情,有一些应用模式上的事情。”这个过程就像一种修行,一种寻找真理的修行。
其次,帜讯信息的云平台服务,不仅仅是移动门户建设那么简单。否则,不可能在短短5年内积累3万家企业用户。类似企业移动门户,也就是“移动网站”,只是帜讯信息提供的最基础的服务。除此之外, 帜讯信息的服务还参与到了企业的业务流程管理中,比如考勤、签到、考试、培训、用户调研、合作伙伴的管理等等。何淼泓透露,目前帜讯信息的后台上已经有400多种应用模块可选,其中包括宣传展示逻辑的,比如搭建一个对外宣传的信息系统;还包括业务逻辑的,比如管理客户、会员、组织活动等;还包括企业内部管理逻辑的,比如OA系统模块、即时在线交流系统模块等。
再次,帜讯信息在带给你便捷服务的同时,还要考虑不能因为你使用帜讯信息的云平台服务,就摒弃原有的信息化产品或服务。比如你的企业已经有网站了,已经购买了OA、ERP等服务,但是你发现使用帜讯信息的服务更便利,所以就开始纠结是否浪费掉已购买的服务,采用这个新平台。帜讯信息给你的答案是,完全无需浪费。“在这个情况下,你即可以把你现有的产品网页链接放到我们提供的一个网页编辑器上,通过单点登录集成在一起了,也可以采用表单、数据的重新封装,抽出需要在手机上应用的场景进行重构,并通过使用帜讯信息的各种模块工具来便利化你的应用。”最后,用户还可以在帜讯信息的云平台上,将多信息系统的孤岛,通过数据表单、H5以及鉴权管理体系实现无缝串联。“比如你可以通过身份识别,让你用不同角色参与到各种社会协同的应用中,让各类现有应用系统面向角色提供服务链接”。在这个层面上,帜讯信息又变身为一个通道,在这个通道中,用户也可以随意变身。同时,用户还可以选择将哪些应用在手机端呈现,哪些应用在PC端呈现,哪些应用在手机微信端呈现,哪些通过手机短信呈现等等。
比如,用户选择“请假审批”这一流程在手机微信端呈现,就在这一应用场景备选项中的手机微信端前打勾即可;用户选择培训通知通过手机短信呈现,便在这一应用场景备选项中的手机短息前打勾即可。也就是说,用户可以随意迁移的已经不仅仅是某个大的系统模块,而是小到一个点的应用场景。
帜讯信息做这一切的目的只有一个,就是让用户体验“极简”,具体体现便是,用户可以三五分钟自主生成一个个性化极强的、综合性极高的企业移动管理终端。“蒹葭采采,白露未已”,此句出自《诗经.国风》,诗名《蒹葭》,写到这里不自觉就想到了,其实主要是想到了“白露未已”,原意是白露未干,在此处想起,或许是因为想到云计算也才刚刚起步,移动互联网之路也尚长,而帜讯信息不仅能够在如此早期,基于移动互联网,全方位将企业信息化服务云计算化,而且还上市了,可谓在这波移动互联网+云计算的红利中占尽先机。
但是,帜讯信息并没有因此放慢脚步,反而早就做好了更长远的规划,并以更加紧密的步伐前进着:比如即将开通在线付费服务,届时用户选好模块,直接在线付费即可,几乎可以达到完全自助;比如即将开放开发者平台,即开放应用搭建工具,任何技术人员都可以使用这些工具搭建各种各样的应用,可以是一个App的皮肤,可以是一个生日祝福应用等等,搭建好了可以直接在帜讯的平台上销售,收益大家分成;比如将帜讯的云平台打造成一个企业级应用商业mall,任何有针对企业级应用产品的“商户”都可以入驻,都可以将自己的产品在帜讯信息的平台上销售;再比如,依托移动终端上位置、身份、通信、社交、支付、上网行为、终端、时序等各类基础数据,通过算法模型深入分析,提供人流轨迹、消费者洞察、精准营销、金融风控等方向的多行业、多种类定制化大数据服务。
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