MAC地址获取不到排查（必知要点）

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MAC地址学习不到，会导致什么问题？
问题1：MAC地址是用来指导报文进行单播转发的。通过目的MAC地址在MAC
地址表中查找不到的报文，就会进行广播，就会占用带宽，浪费网络资源了。
问题2：设备收到报文，才会进行MAC地址学习。MAC地址学习不到，很可能是
设备没有收到报文。设备没有收到报文，就意味着设备间的通信是不通的。
重点介绍下“MAC地址学习不到问题”的可能原因。
1、端口没有加入VLAN，导致MAC地址学习不到
例子：PC1和PC2属于同一个网段，在同一个VLAN10内，通过两台交换机进行通信。如图：
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PC1 ping PC2不通
问题：交换机Switch1学习到了PC1的MAC地址，交换机Switch2没有学习到PC1的MAC地址。
定位和解决：
第一步：判断Switch2设备的GE0/0/2端口是否收到报文

通过上图，发现端口入计数都是0, 看来是GE0/0/2端口没有收到报文才
导致MAC地址学习不到呀，那到底什么原因导致的呢？还得进一步定位了。
第二步：查看设备配置是否正确

判断VLAN是否创建，并且端口是否加入VLAN。

有上图可以看出，VLAN10已经创建，但是GE0/0/2端口没有加入VLAN10。这就是导致MAC地址学习不到的根本原因了。那就把GE0/0/2端口加入VLAN 10，结果交换机Switch2可以学习到PC1 MAC地址。
典型问题二：端口被生成树协议STP阻塞，导致MAC地址学习不到。
定位和解决：
第一步：判断该端口是否收到报文。（端口已收到报文，图略）
端口有收到报文，但是端口收到的报文中，是否有源MAC地址是00e0-fc01-0001的报文呢？通过基于源MAC地址进行流量统计来判断一下了。
1.配置流策略，并应用端口。

2、查看是否有统计计数。

此处输入图片描述

通过上图可以看到，基于源MAC地址00e0-fc01-0001的流量统计计数不为0，可见端口收到了报文，那MAC地址学习不到的原因具体是啥呢？我们接着分析。
1、查看设备配置是否正确
A、查看配置第1项：VLAN是否创建并把端口加入VLAN。（已加入正确vlan）
B、查看是否端口或vlan有限制mac不学习或学习数限制。（没有限制）
2、查看端口是否被阻塞

通过上图可以看出端口被阻塞了。这可能就是导致MAC地址学习不到的原因，那我们把端口去使能STP试试呢。

可以学习到mac地址

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