无锡电信探索反通讯信息诈骗的成功路径

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多年来，中国电信江苏无锡分公司与地方公安部门密切合作，针对不断上升的通讯信息诈骗案件，不断研发和升级反诈骗平台，效果显著。
今年3月初，记者在采访中获悉，这一平台覆盖了全市城乡所有电信网络，通讯信息诈骗案在2016年出现历史拐点，同比下降16%。电信防得住，警方打得准，这一平台被誉为“领先一步的‘网络卫士’”。无锡电信反通讯信息诈骗的成功路径也被众多省份借鉴。
与狼共舞，技高一筹
通讯信息诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。无锡电信从2009年起走上防通讯信息诈骗平台演进的征途，脚踏实地，步步有效。
2009年，网络诈骗猖獗。无锡电信开发“防范电话诈骗语音提醒平台”（一代），这一平台自当年7月底运行，有效拦截诈骗电话。下半年电话诈骗案报案次数逐月减少，11月中旬以后基本实现了“零”发案。拦截效果显著，江苏电信在其他12个地市推广无锡经验。
沉寂了一段时间，诈骗分子又出新花样，严重影响社会安定。无锡电信保一方平安，积极履行社会责任，“防电话诈骗呼叫拦截平台”（二代）应运而生。这一平台能阻截包括利用国际电话的诈骗活动，上线后战绩显赫。2013年，江苏电信在无锡的基础上建立全省防通讯信息诈骗平台，覆盖江苏所有地市。
根据无锡警方要求，平台不断完善。2016年2月底平台新版本上线，“防电话诈骗呼叫拦截平台”（三代）被叫号码覆盖无锡境内所有语音业务，外省电信拨打无锡本地（电信、移动、联通）的所有电话均经过系统判断和阻截。
有线无线，盲区难见
2016年7月，无锡电信参与研发的公共WiFi防诈骗平台，经警方使用，收到明显效果，仅一个多月成功拦截近300起诈骗事件，平台对诈骗链接的有效拦截率超过90%。
当时，外地一些利用电话诈骗的事件在媒体曝光后，引起无锡民众的普遍关注，防范通讯信息诈骗再次成为一大社会热点。无锡电信、警方签订了公共信息网络安全管理战略合作协议，成功开发出可以有效防止网络诈骗的公共WiFi防诈骗平台，依托无锡电信现有的全光网和3G/4G网资源，“aWiFi”“网络哨兵”等产品，大数据分析能力，共建信息网络安全运营项目，打造无锡地区公共场所安全上网品牌；制定公共信息网络安全认证接入标准，实现警方与电信的安全认证数据资源交流共享。
无锡警方与电信部门通过深入研究诈骗犯罪分子的作案手段和方法，对非法“钓鱼”网站进行有效识别，告诫市民在使用公共WiFi时，如果手机准备连接一些不安全的网站，页面上就会自动弹出警告，提示不要连接，减少用户的风险。
2016年年底，无锡电信客户全部实名制，堵住了防骗死角，经过无线有线防骗系统联动，消灭监管盲区，在电脑用户和移动终端用户无感知的情况下监测、拦截恶意网址，充分保护广大用户的利益。
精诚携手，精准打击
去年初以来，无锡电信与警方深度联手，借助现有的智慧城市平台、大数据平台、云计算平台、物联网平台的融合优势，科学分析和评估电信用户日均5亿次的网址访问量，经半年时间的攻关和试运行，创新设计了诈骗网址“过滤网”—— “反信息网络诈骗平台”，日均拦截诈骗网址60余万次，准确率达99%以上。
目前的平台设计立足于“云计算、管控台、客户端”三层系统架构，包含数据采集、恶意监测、实时拦截、分析展示四个部分，筛选出6大类59个细类的恶意链接，采取直接拦截、告警提示、暂不警示三种处置方式。无锡电信建立强大的云后台大数据处理能力，保证用户端反应时间不超过30毫秒，不影响同步上网的用户体验和感知。平台还及时拦截各行业网络的恶意链接，帮助各单位净化网络环境。据统计，目前，在无锡市发生的通讯信息诈骗案件涉及的网址链接中，72%的中奖诈骗网址、85%的手机病毒链接、98%的仿冒银行等非法途径，都得到有效拦截。其中对盗号、中奖诈骗、虚假充值、假二手车等行为直接拦截；对病毒软件、仿冒网站、虚假销售告警提示；对色情、博彩等网站开展侦查取证。这一套攻守兼备的“反信息网络诈骗平台”正在服务全网中不断完善和创优。
据微信公众号“平安无锡”透露，通讯信息诈骗在无锡呈现多种类型，主要有电话仿冒公检法，电话仿冒客服，电话仿冒熟人，短信诈骗，网上仿冒他人，网上商业投资，电商电话诈骗，用“中奖、补贴、退税”由头诈骗，违禁品电话诈骗，网上中奖。在电信和警方的精诚合作下，这些都难逃电信高科技的天罗地网。
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