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固网持续失血:醒醒吧,联通!

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    发表于 2017-11-12 17:29:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    本文来自通信人家园(C114中国通信网旗下论坛)
    本周,中国联通发布了2016年12月运营数据。
    在移动业务中,移动出账用户12月净增83.2万户,累计达到2.638亿户;4G用户12月净增551.2万户,累计达到1.046亿户。在固网业务中,宽带用户12月净减16.6万户,累计7523.6万户。
    这是一份喜忧参半的“成绩单”:4G上的成绩固然令人欣慰,但固网宽带用户的净流失,更需要警醒。
    首先,我们来看下移动业务,4G用户净增551.2万户,环比增长9.6%,用户总数突破1亿。1亿用户虽然过了关口,但4G用户渗透率只有39.7%,而中国移动和中国电信的4G用户渗透率都已超过50%。
    可以说,无论是4G用户总量还是渗透率,联通都是处于第三的位置。对于联通而言,和互联网公司、银行等群体的合作,推出大量价格低廉的新套餐,的确是会吸引到部分用户;但更重要的是,如何想办法加快老用户向4G迁移。在很多社交媒体上,联通老用户的吐槽非常普遍也非常激烈。
    其次,让我们看看固网业务,宽带用户当月净减16.6万户,这是连续第二个月出现净流失。在上个月,联通宽带用户数净减7万户,也就是说,流失敞口正在扩大。而反观中国移动,其12月新增用户为44万户,虽然较11月份的167.4万户明显放慢,但依然在保持着正向增长。
    对于在11月份的净流失,有观点认为是中国联通有意在“挤水分”,但固网业务与移动业务存在很大不同,固网业务的ARPU虽然不高,但却能持续产生现金流,没有那么多的水分。在业内人士看来,中国联通此次用户数的下降,是由投资下滑、价格僵化和并不十分合理的内部考核机制等多方面原因共同促成的。
    需要指出的是,固网宽带业务虽然在ROI方面不如移动网络,但固网业务是切入并维系家庭市场的重要载体,也能够源源不断的产生现金流。中国联通如果不及时调整,在后续市场竞争中会面临更大的压力。在当前的产业格局下,和民营资本开展更加深入的合作,或许是一条出路。
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