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标题: 微信成为最成功的社交应用的秘诀在哪里？ [打印本页]

作者: admin 时间: 2017-9-16 17:00
标题: 微信成为最成功的社交应用的秘诀在哪里？

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微信的周活跃渗透率遥遥领先，领先地位无可动摇

微信从2011年1月推出以来，只用了1年时间就获得了1亿用户，这个几乎可以说是创造了世界纪录。从2016年的APP统计数据可见，微信周活跃渗透率遥遥领先于其他社交应用，即使在所有应用当中，微信也是绝对的第一。微信如此成功，那么这个秘诀在哪里呢？
（1）充满忧患意识的战略思维，促使腾讯尽早布局
在移动互联网时代如何保住QQ在社交领域的垄断地位，一直是腾讯焦虑的事情，这是关系到腾讯未来的一张移动互联网船票。虽然手机QQ在2003年就已经发布了，但张小龙始终相信在移动互联网时代一定会出现一款新的社交软件覆盖大众，那么这款社交软件最好是由腾讯自己来做，自己把自己颠覆掉，如果要是被别人颠覆掉就不好玩了。马化腾也认同张小龙的这种想法，所以授权张小龙的团队开发一款独立的移动社交应用。
（2）强大的执行力，短时间内没有被其他竞争对手拉开差距

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米聊也曾经在移动端社交取得领先

在智能手机刚开始普及的时候，除了微信，同时期还有很多即时通信类社交应用，比如陌陌、米聊等等。米聊的发布时间是早于微信的，在2010年12月发布，在短短4个月时间内吸引了100万用户，这与小米非常重视它的社群建设有关系。微信在2011年1月发布，没有把自己的定位局限于熟人社交或者陌生人社交，而是广泛借鉴其他应用的特点并及时推出关键的功能点，既有类似陌陌的摇一摇、附近的人这样的陌生人社交功能，也有像对讲机这种适合熟人沟通的实用功能。
（3）后期用户快速增长，在于历史积淀的庞大用户基础
在产品的用户体验已经完善之后，凭借着庞大的QQ用户基础，只要有QQ号和手机号就可以注册为微信用户，迅速把原来QQ上和电话通讯录上积淀的熟人社交关系转移到微信上来。一旦完成这种社交关系的整体迁移，那么微信的定位也就非常稳固了。

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中移动的飞信在2007年就开始商用，但2010年以前飞信都不允许其他运营商用户注册

我还记得自己刚开始并没有使用微信，而是用飞信作为移动交流的主要方式，主要基于电话通讯录中的社交关系。但随着自己的社交关系都开始使用微信，为了交流方便，我也不得不把自己默认的移动端社交工具改为微信了。这种用户关系的历史积淀，是我认为米聊与微信在后期被拉开差距的最主要因素。
是否凭借庞大用户基础就永远立于不败之地吗？
我认为也不一定，只有当产品的用户体验已经达到一定水准，同时积累了一定规模的用户以后，这个时候再去做大规模的运营推广才能起到裂变的作用，单纯依靠运营推广很难粘住用户。社交应用本质上是一个沟通工具，微信的用户体验不错，并且已经培养了用户习惯，所以大家才坚持使用，但实际上用户并不是非用微信不可的。

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2010年的3Q大战，360和腾讯软件互不兼容，曾给用户带来极大不便

大家还记得3Q大战的时候，腾讯和360双方绑架用户进行恶意竞争，微软的MSN一瞬间增加了很多新注册用户。双方恢复兼容后，用户又从MSN返回到QQ上了。这件事说明用户并不是非用QQ不可，有很多可以替代的方式，同时也说明MSN在产品上相比QQ有所不足，所以并没有在短时间内粘住用户，最终也没有形成原来QQ用户社交关系到MSN的整体迁移。
微信的成功不是偶然，这其中离不开在移动互联网方面的战略眼光、产品迭代上的快速执行和后期水到渠成的运营推广，这三个要因都很重要。

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