| 指标 | 算法定义 | 已测城市指标区间 |
| *接通率（%） | 成功完成呼叫次数/终端发起呼叫总数。每次通话中，主叫UE发送第一条SIP INVITE后收到网络侧下发的SIP 200 OK消息为成功完成呼叫 | 87.12%~99.53% |
| *掉话率（%） | （主叫掉话次数+被叫掉话次数）/（成功建立呼叫次数*2）。主叫主动挂机时，主叫未收到SIP_BYE-OK或被叫未发送SIP_BYE-OK，均计算一次掉话。（不满足通话时长的OK回复，需人工判别） | 12.9%~0.15% |
| 呼叫建立时延(s) | 每次通话中，主叫UE发SIP INVITE后收到网络侧下发的SIP 180 Ring消息之间的时间差 | 6.16~2.70 |
| MOS 3.0以上占比(polqa算法） | Polqa算法的 3分以上的MOS采样点数/MOS总采样点数 | 76.41%~95.1% |
| MOS 3.5以上占比(polqa算法） | Polqa算法的 3.5分以上的MOS采样点数/MOS总采样点数 | 55.0%~88.7% |
| IMS注册成功率（%） | 终端完成IMS注册成功/终端发起IMS注册总数。IMS注册成功指终端发送IMS_SIP_REGISTER,并收到IMS_SIP_REGISTER-OK(200)。 | 75%~100% |
| eSRVCC成功率（%） | eSRVCC切换成功次数/eSRVCC切换尝试次数。UE收到源eNB发送的切换到2G命令（Mobility FromEUTRA Command）后，5s内UE向目标小区发送“切换完成”消息（GSM RR Singaling Message Handover Complete）记为一次eSRVCC切换成功 | 62.86%~100%（个别城市未发生ESRVCC切换） |
| eSRVCC切换时延-用户面（ms） | 从切换前（Mobility FromEUTRA Command）收到的最后一个RTP包，到切换到GSM后发送“切换完成”消息（Handover Complete）之间的时间差 | 182~348 |
| RTP丢包率 | （（主叫发送的RTP数据包数量-被叫接收的RTP数据包数量+（被叫发送的RTP数据包数量-主叫接收的RTP数据包数量））/（主叫发送的RTP数据包数量+被叫发送的RTP数据包数量） | 1.97%~0.21% |
| RTP抖动(ms) | 相继RTP包间的时延变化平均值 | 14.06~3 |
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