51学通信论坛2017新版
标题:
想让自己的产品设计得更接地气,有了这种手段,这个问题不难
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作者:
admin
时间:
2017-9-16 17:24
标题:
想让自己的产品设计得更接地气,有了这种手段,这个问题不难
我们都希望自己的产品能够受到用户青睐,那么了解用户是第一步,接下来要想把产品设计好,需要考虑好产品的应用场景,把产品设计和用户的应用场景结合起来。那么该如何描绘用户的应用场景呢?
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故事板:把应用场景画出来!
最形象最直观的方法,就是把应用场景画出来,这就是我们今天介绍的方法,故事板(Storyboard)。下面我们在用户画像的基础上来做出来一个用户的故事板。
那么故事板和用户画像有什么关系呢?
用户画像是把用户的特征标签化,而故事板则是把用户画像具体化,把典型用户的特征集中在某一个模拟的用户身上,把这个用户的生活场景,生活中的习惯,包括遇到的需求痛点展示出来。下面就是一个故事板的例子。
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一个故事板的例子,故事板把抽象的用户标签具象化
这个故事板向我们展示了一位叫做Tom的男生,初入职场的他平时喜欢用手机看看即时资讯,有一位爱逛街还有点小脾气的女朋友,还有一位不太好伺候的老板,老板有时需要他随叫随到。那么故事板究竟要展示一些什么?
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一个完整的故事板应该包括以下内容:
用户基本情况描述
用户生活场景
展示用户痛点
用户使用产品后的使用场景
展示产品使用效果
那么刚才的故事板显然不是一个完整的故事板,其中包括了用户的基本情况、生活场景以及他的生活痛点,如何在私人事务和公事之间合理平衡自己的时间和精力。
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如果我们接着补完这个故事板,接下来要讲的故事可能是这样的:
Tom使用了一款远程支持的手机APP, 可以远程解决紧急case。
Tom对老板的任务可以做到随时响应,同时也增加了自己陪伴女朋友的时间。
通过故事板,我们可以把用户痛点、应用场景更直观地展示出来,在这个具体的场景下,我们可以感同身受地体验用户的需求,也能把我们的设计与用户的需求更紧密地结合出来。
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