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标题: 中移新乡铁通多措并举提高现场培训效果 [打印本页]

作者: admin 时间: 2017-11-11 23:59
标题: 中移新乡铁通多措并举提高现场培训效果
今年以来，中移新乡铁通为提高员工队伍综合素质，提升末端人员作业能力，倾力打造网络维护、工程建设、差异化全业务经营、集团客户经营、互联网运营支撑五支队伍，适应公司转型发展需求，采取“请进来、走出去”方式，通过集中与分散、理论与实践、练兵与比武等方法，提高了现场培训效果。
一方面成立了现场培训工作领导小组，下设市场专业组、维护专业组、综合专业组和全业务支撑专业组，重点围绕面向员工实际操作技能提升，服务意识和责任意识培养，着眼向网络侧维护延伸，开展有前瞻性的新技术和新业务培训。另一方面以现场班组为单位，结合现场班组专业特点，每月根据既定的培训计划和现场班组提出的培训需求，安排各专业培训组到现场班组与员工面对面、集中或分散等方式开展培训工作。同时，还结合现场员工业务实际需求，安排培训人员采取跟踪作业的方式进行现场指导，即发现共性业务需求，又现场协助解决问题。
中移新乡铁通此方式推行以来，以先后安排现场培训8期，涉及全部维服区和郊县经营部所有员工，参加现场培训人员达260人次，取得了实际效果。
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